ماجد مفرح إنستاباي.. دليلك الكامل لإنشاء الحساب وحل مشكلات الاستخدام
كتب / ماجد مفرح
يبحث الكثير من المواطنين في مصر عن كيفية إنشاء حساب جديد على تطبيق “إنستاباي” الذي يتيح التحويلات البنكية اللحظية، وتواجههم بعض الأسئلة المتعلقة بآلية التسجيل أو حل مشكلات شائعة قد تعوق استخدامهم للتطبيق، وفي هذا التقرير، نستعرض خطوات التسجيل الأولى، بالإضافة إلى حلول لبعض المشكلات التي قد تواجه المستخدمين.
كيفية إنشاء حساب جديد على “إنستاباي”
لإنشاء حساب جديد، يمكنك اتباع خطوتين بسيطتين، الأولى عبر التطبيق نفسه والثانية عبر الموقع الإلكتروني.
أولًا: التسجيل عبر التطبيق:
قم بتنزيل تطبيق “إنستاباي” من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي (أندرويد أو iOS).
افتح التطبيق واضغط على خيار “إنشاء حساب”.
أدخل رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التسجيل وتأكيد هويتك.
ثانيًا: التسجيل عبر الموقع الإلكتروني:
زر الموقع الرسمي لـ”إنستاباي” على الإنترنت.
اضغط على “إنشاء حساب”.
أدخل رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني.
اتبع الإرشادات لإتمام عملية التسجيل.
حل مشكلة عدم وصول رسالة التأكيد
يواجه بعض المستخدمين مشكلة عدم وصول رسالة التأكيد عند تغيير الهاتف المحمول أو إعادة تثبيت التطبيق. أوضح مسؤولو “إنستاباي” أن حل هذه المشكلة يتطلب ضبط بعض الإعدادات داخل الهاتف، وتشمل الخطوات التالية:
اذهب إلى قائمة “الضبط” (Settings) في هاتفك.
اختر “التطبيقات” (Apps).
ابحث عن خيار “إمكانية وصول مميزة” (Special access) من القائمة الجانبية.
اختر “استخدام أهم خدمات المراسلة النصية” (Use premium text message services).
اضغط على أيقونة تطبيق “إنستاباي”.
حدد خيار “السماح دائمًا” (Always allow).
هل يمكن حذف الحساب البنكي من “إنستاباي”؟
يتساءل الكثير من العملاء عن إمكانية حذف حساباتهم البنكية المرتبطة بتطبيق “إنستاباي” وإعادة التسجيل مرة أخرى، أكد مسؤولون في التطبيق أنه يمكن بالفعل إزالة الحساب وإعادة التسجيل مجددًا.
أما بالنسبة لحذف الحساب بشكل كامل من التطبيق، أوضح المسؤولون أن مجرد إزالة التطبيق من الهاتف لا يؤدي إلى حذف الحساب بشكل نهائي، بل يوقفه مؤقتًا عن الاستخدام.
رسوم التحويل عبر “إنستاباي”
قرر البنك المركزي المصري في وقت سابق تمديد فترة إعفاء العملاء من الرسوم والعمولات الخاصة بخدمات التحويلات البنكية التي تتم عبر القنوات الإلكترونية، بما في ذلك تطبيق “إنستاباي”.
وتم تطبيق هذا القرار بداية من يناير 2025، ما يعني أن التحويلات عبر التطبيق حاليًا لا تخضع لأي رسوم أو عمولات.
