يوستينا ألفي التضامن تتدخل لإنقاذ 184 حالة إنسانية في أسبوع واحد بأنحاء الجمهورية
كتبت – يوستينا ألفي
شهد الأسبوع الأول من شهر أكتوبر نشاطًا مكثفًا لفرق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي، بعد تلقيها 184 بلاغًا في مختلف المحافظات، شملت حالات كبار سن وأطفال بلا مأوى، ونساء معنفات، وأشخاص من ذوي الإعاقة، ومؤسسات رعاية ارتكبت بها مخالفات.
وأكدت الوزارة في بيانها أن الفرق الميدانية انتشرت فور تلقي البلاغات عبر الخطوط الساخنة ومنصات التواصل الاجتماعي، وتم التعامل مع الحالات بشكل فوري لتوفير المأوى والرعاية اللازمة لكل حالة.
وأوضح التقرير أن 132 بلاغًا كانت تخص كبار السن بلا مأوى، و33 بلاغًا لأطفال بلا مأوى، و8 بلاغات تتعلق بذوي الإعاقة، إضافة إلى 3 بلاغات لنساء معنفات وأطفالهن، و6 بلاغات ضد مؤسسات رعاية تم رصد مخالفات بها.
وتصدرت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية قائمة البلاغات الأكثر تسجيلًا، تلتها محافظات القليوبية والغربية والمنوفية والدقهلية والشرقية والمنيا والفيوم، وفقًا لبيان الوزارة.
وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع تمثل «الخط الأول للحماية الاجتماعية»، مشيرة إلى أن عملها لا يقتصر على إنقاذ الحالات في الشارع، بل يمتد لمتابعة أوضاعهم داخل دور الرعاية وضمان حصولهم على حقوقهم كاملة.
وأضافت أن الوزارة تواصل استقبال البلاغات على مدار الساعة من خلال:
الخط الساخن لوزارة التضامن (16439)
الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)
الخط الساخن لأبناء مصر (19282)
إلى جانب البلاغات الواردة من وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
يُذكر أن فرق التدخل السريع كانت قد تعاملت خلال شهر سبتمبر الماضي مع أكثر من 660 بلاغًا مشابهًا، ما يعكس استمرارية الجهود الحكومية في حماية الفئات الأضعف ومواجهة ظاهرة التشرد والتسول.
