إيمان عاطف تعليق شركة فودافون بعد تعطل خدمات الشبكة
أكد عدد من عملاء شركة فودافون مصر، الأربعاء، انقطاع خدمات الشبكة بالكامل في العديد من المناطق ما أدى إلى تعطل الأعمال.
من جانب آخر، أكد مصدر مسؤول بجهاز تنظيم الاتصالات العمل على متابعة الموقف لمعرفة الأسباب،
مع الاستعداد لتلقي شكاوى العملاء من خلال الوسائل المتاحة لدى الجهاز سواء التطبيق الإلكتروني أو الخط الساخن.
في سياق متصل، أصدرت شركة فودافون بيانا رسميا، الأربعاء، وقالت فيه إنه يواجه بعض من عملاء ڤودافون مشكلة في الخدمات في بعض المناطق، وذلك نتيجة عطل فني خارج عن إرادتنا، ويعمل حاليًا مهندسو الشبكة على حل المشكلة في أقرب وقت.
وأضاف البيان: «نشكر عملاءنا على ثقتهم وتفهمهم للموقف، ونؤكد على سعينا الدائم لإرضائهم وبذل كل الجهود للوصول لأفضل مستوى للخدمة».
فودافون تفتتح أولى فروعها في شمال سيناء
افتتحت شركة فودافون أول فروعها في مدينة العريش بمحافظة شمال سيناء، بحضور عدد من القيادات الشعبية
والقيادات الطبيعية وأعضاء المجموعة البرلمانية للمحافظة.
ويقع فرع فودافون بشارع 23 يوليو بالعريش«الشارع العام»، ويضم 35 موظفًا تم اختيارهم من أبناء شمال سيناء،
حيث يقدم مختلف الخدمات الخاصة بخدمة العملاء، ومن بينها بيع واستخراج شرائح المحمول، وإبدال الشرائح من الجيل الثاني للجيل الرابع، وخدمات الفودافون كاش، واثبات ملكية الخطوط الغير مسجلة، والدعم الفني لأجهزة المحمول والسمار ت فون وبيع اجهزة واكسسوارات المحمول باسعار مميزة
وأعلنت الشركة، عن التوسع في فروعها في محافظة شمال سيناء، حيث سيجري افتتاح عدد من الفروع في مختلف باقي المحافظة.
