ماجد مفرح تنظيم الاتصالات يؤكد:. التركيز على تطوير البنية الرقمية وقياس جودة الخدمة
كتب / ماجد مفرح
اختتمت اليوم في القاهرة فعاليات مؤتمر تنظيم الاتصالات لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، الذي نظمته مؤسسة «OOKLA» العالمية بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر.
تعزيز التعاون ومواكبة التطورات التقنية في صدارة المناقشات
استمرت فعاليات المؤتمر على مدار ثلاثة أيام، بدأت في السادس من مايو الجاري، وشهدت مشاركة واسعة من الهيئات التنظيمية، وممثلي الحكومات، وخبراء قطاع الاتصالات من مختلف دول المنطقة والعالم.
وهدف المؤتمر بشكل أساسي إلى تعزيز التعاون المثمر بين مختلف الأطراف المعنية بقطاع الاتصالات، وتبادل الخبرات وأفضل الممارسات التنظيمية. كما شكل المؤتمر منصة هامة لمناقشة أبرز التوجهات العالمية في هذا المجال الحيوي، ومواكبة التطورات التقنية المتسارعة التي يشهدها قطاع الاتصالات على الصعيد العالمي.
دعم التحول الرقمي وتعزيز البنية التحتية
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خلال فعاليات المؤتمر على أهمية استضافة هذا الحدث الإقليمي البارز في القاهرة، مشيراً إلى أن ذلك يعكس ثقة المجتمع الدولي في التجربة المصرية الرائدة في مجال تنظيم قطاع الاتصالات. كما سلط الجهاز الضوء على الجهود الحثيثة التي تبذلها الدولة المصرية لدعم مسيرة التحول الرقمي وتعزيز البنية التحتية المتطورة للاتصالات، بما يتماشى مع أهداف رؤية مصر 2030.
واستعرض الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أبرز الإنجازات التي حققتها مصر في هذا الإطار، بدءاً من التوسع في نشر شبكات الاتصالات الحديثة، وتوفير خدمات رقمية متطورة تلبي احتياجات المستخدمين المتزايدة.
كما تم التركيز على المبادرات القومية الهامة مثل مبادرة «حياة كريمة»، التي تهدف إلى تعزيز وصول الخدمات الرقمية إلى المجتمعات الريفية والمناطق الأكثر احتياجاً، وذلك من خلال مشروعات توصيل الألياف الضوئية للمنازل، والتوسع في إنشاء أبراج المحمول لتغطية أوسع، بالإضافة إلى ذلك، تم التأكيد على أهمية تعزيز الشراكة الفعالة بين القطاعين العام والخاص لتقديم حلول اتصالات مبتكرة ومستدامة.
تركيز على قياس الأداء وتجربة المستخدم
شكلت سبل تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين والمؤسسات محوراً هاماً في مناقشات المؤتمر. كما تم استعراض أحدث المنهجيات والأدوات المستخدمة في قياس أداء الشبكات وتقييم تجربة المستخدمين لخدمات الاتصالات المختلفة، بهدف ضمان تقديم خدمات عالية الجودة تلبي تطلعات المستفيدين.
واختتم المؤتمر فعالياته بعد ثلاثة أيام حافلة بالنقاشات المثمرة وتبادل الخبرات بين نخبة من المتحدثين والخبراء من داخل وخارج المنطقة. وقد أكد المشاركون على أهمية الاستمرار في هذا التعاون البناء لدعم التوجه نحو بناء مستقبل رقمي أكثر شمولًا وكفاءة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
