يوستينا ألفي وزير الكهرباء يتفقد شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء خلال عيد الأضحى
يوستينا ألفي
أجرى الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولة ميدانية مفاجئة داخل شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، لمتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين خلال أيام عيد الأضحى المبارك، والاطمئنان على انتظام العمل وفرق الطوارئ وخطط التشغيل في ظل ارتفاع معدلات الاستهلاك.
واستهل الوزير جولته بتفقد قطاعات الشركة المختلفة، وهنأ العاملين وأطقم التشغيل بمناسبة العيد، مشيدًا بجهودهم في استمرار تقديم الخدمة بكفاءة خلال الإجازات الرسمية، وذلك بحضور المهندس حسن البيلي، رئيس الشركة.
وخلال الزيارة، استمع وزير الكهرباء إلى شرح تفصيلي حول خطط التشغيل الحالية وآليات مواجهة ارتفاع الأحمال خلال فصل الصيف، إضافة إلى متابعة مؤشرات الأداء مثل معدلات الأعطال، وسرعة الاستجابة للبلاغات، ونسب التحصيل، وكفاءة تقديم خدمات العملاء.
كما شملت الجولة مركز خدمة العملاء والإدارة العامة للتحكم والاتصالات، حيث تم التأكد من سرعة إنهاء طلبات المواطنين وتقليل زمن الحصول على الخدمة، في إطار خطة الوزارة لتحسين جودة الخدمات وتسهيل الإجراءات على المشتركين.
وأكد الوزير أهمية تعزيز الربط بين مراكز التحكم والشبكة الكهربائية بالكامل، بما يضمن الرصد اللحظي والتدخل السريع للحفاظ على استقرار التيار الكهربائي، مشددًا على ضرورة الجاهزية الكاملة لمواجهة أي ارتفاع في الأحمال خلال فصل الصيف.
وأشار إلى أن تحسين كفاءة التشغيل ورفع جودة الخدمات يمثلان أولوية قصوى لقطاع الكهرباء، مع استمرار الجولات الميدانية لمتابعة الأداء داخل جميع الشركات التابعة على مستوى الجمهورية.
واختتم الوزير جولته بالتأكيد على أهمية التواجد الميداني المستمر للقيادات التنفيذية داخل مواقع العمل، لضمان تحقيق الانضباط ورفع كفاءة الخدمة المقدمة للمواطنين.
السيو: وزارة الكهرباء، محمود عصمت، شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، عيد الأضحى، خدمات الكهرباء، جولات وزير الكهرباء، الأحمال الكهربائية، قطاع الكهرباء في مصر، وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، تحسين الخدمة الكهربائية، توزيع الكهرباء، مركز التحكم الكهربائي، أخبار الحكومة المصرية.
