ماجد مفرح إنستاباي يُحذّر عملائه من توقف مؤقت للخدمة لتحديثات فنية “تفاصيل”
كتب / ماجد مفرح
أعلن تطبيق إنستاباي، الأداة المصرفية الرقمية الأبرز في مصر، عن توقف مؤقت لخدماته يومي الجمعة والسبت، 22 و23 أغسطس، من الساعة الرابعة صباحًا حتى السادسة صباحًا. يأتي هذا الإجراء في إطار عملية تحديث شاملة لأنظمة التطبيق، والتي تهدف إلى تحسين أدائه وتعزيز كفاءة خدماته.
بيان إنستاباي عبر صفحاته
أوضح التطبيق، عبر صفحاته الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي، أن تأثير عملية التحديث سيكون محدودًا، حيث قد تتوقف الخدمة لمدة لا تزيد عن 15 دقيقة فقط خلال هذه الفترة، ودعا إنستاباي مستخدميه إلى تفهم هذا الإجراء، مؤكدًا أنه ضروري لضمان استمرارية تقديم خدمات مالية آمنة وسلسة.
يُعدّ تطبيق إنستاباي ثورة في عالم المعاملات المصرفية في مصر، إذ يتيح للمستخدمين ربط جميع حساباتهم البنكية في مكان واحد، وإجراء تحويلات مالية لحظية على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع، وبفضل مرونته وسهولة استخدامه، أصبح التطبيق خيارًا مفضلًا لملايين العملاء الذين يبحثون عن حلول دفع رقمية مبتكرة وسريعة.
حدود المعاملات والرسوم.. نظام مالي أكثر شفافية
تزامنًا مع هذه التحديثات، يستمر إنستاباي في تطبيق سياسته المالية المنظمة التي تم الإعلان عنها سابقًا، والتي تحدد سقف المعاملات اليومية والشهرية لضمان استقرار النظام، يبلغ الحد الأقصى للمعاملة الواحدة 70 ألف جنيه، بينما يصل الحد اليومي إلى 120 ألف جنيه والحد الشهري إلى 400 ألف جنيه لكل بنك.
وفيما يخص الرسوم، يطبق التطبيق رسومًا رمزية على بعض الخدمات لضمان استدامة عملياته. فتبلغ رسوم التحويل 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا. كما تُطبق رسوم قدرها 50 قرشًا على الاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب المختصر بعد أول 10 استعلامات مجانية شهريًا، يُضاف إلى ذلك، أن رسوم دفع الفواتير تُحدد وفقًا لكل خدمة، بينما تُعامل التبرعات بنفس رسوم التحويل المالي.
يذكر أن إتمام المعاملات بمرونة وسهولة، أحد أبرز مزايا إنستاباي هي إمكانية استقبال الأموال مباشرةً عبر رقم الهاتف المحمول، مما يلغي الحاجة إلى مشاركة تفاصيل الحساب البنكي. يُربط رقم الهاتف تلقائيًا بالحساب المسجل على التطبيق، ويمكن للمستخدمين الذين يمتلكون أكثر من حساب تحديد الحساب الرئيسي الذي يرغبون في استقبال الأموال عليه.
إشعارات فورية بحالة المعاملة
لضمان الشفافية، يُرسل التطبيق إشعارات فورية بحالة المعاملة، سواء كانت “ناجحة” حيث تُضاف الأموال فورًا إلى حساب المستفيد، أو “مرفوضة” حيث تُعاد قيمتها إلى المرسل في غضون دقائق، أو “قيد التنفيذ” في حال انتظار التأكيد النهائي من بنك المستفيد.
تأتي هذه التطورات في إطار التزام إنستاباي بدعم خطط الدولة المصرية نحو التحول الرقمي والشمول المالي، عبر تقديم خدمات مصرفية متطورة تلبي احتياجات المستخدمين وتضمن لهم تجربة مالية سلسة وآمنة.
