ماجد مفرح OpenAI” تستعيد السيطرة.. عودة “ChatGPT” للخدمة بعد شلل تقني أصاب الملايين
كتب/ ماجد مفرح
في ساعات حبست أنفاس المعتمدين على تقنيات الذكاء الاصطناعي حول العالم، نجحت شركة “OpenAI” في احتواء الأزمة التقنية التي عصفت بمنصتها الشهيرة “ChatGPT” وخدمة “Codex”، وأعلنت الشركة رسمياً عن عودة الخدمات للعمل بشكل طبيعي، واضعةً حداً لحالة من الارتباك الرقمي الذي اجتاح مكاتب العمل والمنصات التعليمية نتيجة العطل العالمي المفاجئ.
تفاصيل العطل وسقوط “الخادم”
بدأت ملامح الأزمة مع رصد موقع “Downdetector”، المتخصص في تتبع استقرار المواقع، لقفزة هائلة في بلاغات المستخدمين. فقد تعذر الوصول إلى التطبيق بشكل كامل، وظهرت رسائل “خطأ في الخادم” (Server Error) التي حالت دون معالجة الاستفسارات أو حتى تسجيل الدخول.
ولم يقتصر الأمر على واجهة المتصفح فحسب، بل امتد ليشمل تطبيقات الهواتف الذكية، حيث تجمدت المحادثات الجارية واختفت سلاسة الاستجابة المعهودة للنماذج الذكية.
تحرك “OpenAI” واحتواء الأزمة
من جانبها، لم تقف الشركة المطورة موقف المتفرج؛ إذ أكدت في بيان تقني أنها طبقت حزمة من “إجراءات التخفيف” (Mitigation) فور رصد الخلل. تضمنت هذه الإجراءات تحويل مسارات البيانات ومعالجة الضغط المفاجئ على الخوادم.
وأشارت الشركة إلى أنها دخلت حالياً في مرحلة “المراقبة المكثفة” لضمان استقرار البنية التحتية للمنصة ومنع تكرار هذا الانقطاع الذي كشف عن مدى اعتماد العالم المتزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
عودة الاستقرار وحالة الترقب
ومع حلول ساعات المساء، بدأت التقارير الواردة من مختلف القارات تؤكد عودة الاستجابة السلسة لطلبات المستخدمين. فقد عادت واجهات البرمجة ومعالجة البيانات للعمل بكفاءتها المعتادة، مما سمح للمبرمجين والكُتّاب والطلاب باستئناف نشاطهم.
ورغم عودة الهدوء الرقمي، إلا أن هذا العطل يفتح باب النقاش مجدداً حول “مرونة” هذه الأنظمة وقدرتها على الصمود أمام التحديات التقنية المتزايدة مع توسع قاعدة مستخدميها التي تجاوزت مئات الملايين.
