يوستينا ألفي الرعاية الصحية تراجع الأداء وتطلق خطة تطوير شاملة لتعزيز الكفاءة والاستدامة
عقدت الهيئة العامة للرعاية الصحية اجتماعًا موسعًا برئاسة الدكتور أحمد السبكي، لمتابعة مؤشرات الأداء واستعراض مستهدفات الربع الأخير من العام المالي 2026/2025، إلى جانب مناقشة خطط التطوير داخل المنشآت الصحية التابعة للهيئة.
واستعرض الاجتماع مؤشرات الأداء الحالية داخل مختلف القطاعات، مع تقييم شامل لمستوى تنفيذ الخطط التشغيلية، في إطار توجه الهيئة نحو تعزيز كفاءة التشغيل ورفع جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
وأكد رئيس الهيئة خلال الاجتماع أهمية تطبيق منظومة عمل تنفيذية حديثة تعتمد على الكفاءة والاستدامة وتحقيق النتائج، مع التركيز على الإدارة القائمة على القياس والتحليل لضمان تحسين الأداء الفعلي داخل المنشآت الصحية.
وشدد الدكتور السبكي على ضرورة تعظيم الإيرادات، وترشيد الإنفاق، وتقليل الهدر، إلى جانب إحكام الرقابة المالية وربط الأداء بالمستهدفات التشغيلية، بما يضمن تعزيز الاستدامة المالية للمنظومة الصحية.
وفي قطاع الإمداد واللوجستيات، وجّه رئيس الهيئة بالتوسع في استخدام النظم الذكية لإدارة الإمدادات، وتعزيز الاعتماد على لوحات البيانات (Dashboard) والتتبع اللحظي للمخزون، لضمان استمرارية توافر الدواء والمستلزمات الطبية الحيوية دون انقطاع.
كما أكد على أهمية تطوير بيئة العمل الإداري داخل المنشآت الصحية، وتحديث الخدمات غير الطبية، واستحداث مستويات تنظيمية جديدة، إلى جانب ربط الأجور بالإنتاجية والأداء الفعلي، بما يرفع كفاءة التشغيل ويحقق العدالة في تقييم الأداء.
وفي ملف الموارد البشرية، شدد على استمرار تطوير المنظومة الرقمية لإدارة الكوادر الطبية والإدارية، وتطبيق نظام إدارة الموارد البشرية الإلكتروني (HITS)، مع تطوير آليات قياس الأداء وربطها بالحوافز.
كما ناقش الاجتماع تطوير منظومة إدارة دورة الإيرادات (RCM)، وإعداد نماذج دقيقة لتكلفة الخدمات الطبية، بما يساهم في ضبط التكاليف وتحسين كفاءة الإنفاق وتعزيز القدرة على تحليل الأداء المالي.
وفي قطاع الرعاية الثانوية والثالثية، تم استعراض خطة لإعادة تنظيم الخريطة العلاجية داخل المنشآت، مع تطبيق منهجية 4M (Man – Machine – Material – Method) لرفع كفاءة التشغيل، والتوسع في استحداث وتوطين الخدمات الطبية المتقدمة.
كما وجّه رئيس الهيئة بإنشاء منظومة مركزية لمتابعة الأداء التنفيذي، إلى جانب إطلاق منصة للابتكار والأفكار داخل الهيئة، بهدف دعم التطوير المؤسسي وتوليد حلول مبتكرة لتحسين الخدمات الصحية.
وأكد السبكي في ختام الاجتماع أن المرحلة المقبلة ستشهد تركيزًا أكبر على تحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع، وتعزيز التكامل بين مختلف قطاعات الهيئة، بما يسهم في تطوير منظومة التأمين الصحي الشامل ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
