يوستينا ألفي جوميا تطلق أول تجربة للطلب الصوتي باللهجة المصرية بالتعاون مع Intella
كتبت – يوستينا ألفي
في خطوة رائدة تعزز التحول الرقمي وتجربة المستخدم في قطاع التجارة الإلكترونية بمصر، أعلنت جوميا مصر عن إطلاق أول تجربة طلب صوتي باللهجة المصرية، وذلك بالتعاون مع شركة Intella المتخصصة في تقنيات الذكاء الاصطناعي باللغة العربية، عبر المساعد الذكي “Ziila”.
جاء الإعلان الرسمي عن هذه التقنية الجديدة خلال فعالية خاصة أقيمت بالقاهرة يوم الثلاثاء 16 يوليو 2025، بحضور قيادات الشركتين، حيث تم استعراض التجربة لأول مرة أمام الجمهور. وقام عبد اللطيف علما، الرئيس التنفيذي لجوميا مصر، بتجربة النظام الحي أمام الحضور، مؤكدًا أن هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية جوميا لتبسيط تجربة التسوق الإلكتروني وتمكين المستخدم المصري من التفاعل بلغته الطبيعية.
وقال علما في كلمته:
“اللغة واللهجة عنصران أساسيان في بناء تجربة رقمية حقيقية، وشراكتنا مع Intella خطوة كبيرة نحو جعل التجارة الإلكترونية أكثر قربًا وراحة للمستخدم المصري.”
أما من جانب Intella، فقد أوضح ممثلو الشركة أن “Ziila” يعتمد على نماذج متقدمة لمعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، تم تدريبها خصيصًا لفهم اللهجة المصرية بدقة، بما يسمح للمستخدمين بإجراء عمليات بحث وشراء بمجرد التحدث بأوامر بسيطة مثل: “أنا عايز أطلب باور بانك” أو “دورلي على موبايل سامسونج أقل من 10 آلاف”.
وتعد هذه التقنية نقلة نوعية في مجال تجربة المستخدم الصوتية، لا سيما في الأسواق الناشئة، حيث يفضل شريحة كبيرة من المستخدمين استخدام الأوامر الصوتية بدلًا من الكتابة، وهو ما يفتح المجال أمام مزيد من الابتكار لتلبية احتياجات مختلف الفئات العمرية والثقافية.
يُذكر أن الشراكة بين جوميا وIntella تمثل أول تطبيق فعلي لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الصوتي باللهجة المصرية في مجال التجارة الإلكترونية، ومن المتوقع تعميم التجربة خلال الأسابيع المقبلة على تطبيق جوميا.
